Главная страница
егэ 2017-2018
Учреждение дополнительного образования
Общие положения настоящий
Правила дорожного движения
Какие признаки поведения
Правила заполнения бланка
Правила перевозки детей
Развитие речи детей
Использование здоровьесберегающих технологий
Журнала регистрации посетителей
Правила внутреннего распорядка
Социально-экономические и политические
Цель-воспитание бережного отношения
Правила безопасного поведения
Содержание пояснительная записка
Предупреждение и устранение
Практические советы проведения
Оглавление общие положения
Формирование личности ребенка
Достижение следующих целей
Получение дошкольного образования
Название программы аннотация

Утвержден Приказом отдела образования


НазваниеУтвержден Приказом отдела образования
страница1/2
ЗаголовокУТВЕРЖДЕН
Документ создан автором17.03.2016
Размер файла0.54 Mb.
  1   2





Утвержден Приказом

отдела образования

Междуреченского муниципального района

от 31.12.2015г. № 229

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования

(детские сады)»
1. Общие положения


    1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для лиц, обратившихся за предоставлением муниципальной услуги.

Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)», порядок взаимодействия между органами местного самоуправления, должностными лицами, физическими и юридическими лицами, обратившимися в отдел образования при предоставлении муниципальной услуги.

    1. Круг заявителей.

Заявителями являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане, на которых в соответствии с законодательством возложена обязанность по воспитанию детей, проживающие на территории Междуреченского муниципального района.

К заявителям относятся родители, опекуны или иные законные представители ребенка, реализующие в его интересах право ребенка на образование.

    1. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальную услугу предоставляют образовательные учреждения (приложение 11), отдел образования Междуреченского муниципального района (далее – Отдел ).

Место нахождения Отдела:161050, Вологодская область, Междуреченский район, с.Шуйское, ул. Сухонская набережная, д.41. Контактный телефон (заведующий Отдела) - 8(81749) 2-13-26, http://u16.edu35.ru, Ra14-obrazovanie@yandex.ru

Прием заявителей осуществляется в соответствии со следующим графиком:

понедельник – четверг: 8.00 – 16.15 часов

пятница: 8.00 – 16.00 часов

перерыв на обед – с 12.30 до 13.30 часов.

Выходные дни - суббота, воскресенье и праздничные дни в соответствии

с законодательством Российской Федерации.

Прием заявлений о постановке на учет для зачисления в ДОУ осуществляет специалист отдела образования, телефон для справок – 8(81749) 2-10- 43.

Адрес официального сайта Администрации Междуреченского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.mr35.ru

Адрес официального сайта Отдела образования Междуреченского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://u16.edu35.ru.

Адрес Портала государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.gosuslugi.ru

Адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:http://www.gos-uslugi.gov35.ru

Адреса, контактные данные, адреса сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет указаны в приложении 11 к настоящему Регламенту.

1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги:

Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги можно получить следующими способами: обратившись в Отдел образования по почте, по электронной почте, посредством факсимильной связи, по телефону, лично, а также получить информацию на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области, на Портале государственных и муниципальных услуг.

Информирование проводится в форме консультирования или публичного информирования.

Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:

- местонахождение Отдела;

-должностные лица, уполномоченные представлять муниципальную услугу и номера контактных телефонов;

- график работы Отдела;

- график личного приема заведующего Отдела и уполномоченными лицами;

- адрес электронной почты Отдела;

- порядок приема обращения;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- ход предоставления муниципальной услуги;

-административные действия (процедуры) предоставления муниципальной услуги;

- порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги;

- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- досудебный и судебный порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, уполномоченных на предоставление услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения заинтересованных лиц должностное лицо, осуществляющее информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

- сообщает наименование органа, в который обратился заявитель, свою фамилию, имя, отчество и замещаемую должность;

- в вежливой форме четко и подробно информирует обратившегося по интересующим вопросам;

- принимает все необходимые меры для ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц или сообщает номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, либо назначает другое удобное время устного информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

Устное информирование о предоставлении муниципальной услуги должно проводиться с учетом требований официально-делового стиля речи.

Время ожидания заинтересованного лица при личном обращении за консультацией не может превышать 30 минут.

Максимальное время устных консультаций не должно превышать 10 минут.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:

на информационных стендах Отдела;

на Портале государственных и муниципальных услуг http//www.gosuslugi.ru;

на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области http//www.gos-uslugi.gov35.ru;

на сайте Отдела образования Междуреченского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://u16.edu35.ru.

Текст Административного регламента и приказ Отдела образования Междуреченского муниципального района о его утверждении в трехдневный срок с даты утверждения Административного регламента размещаются на официальном сайте Отдела образования Междуреченского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://u16.edu35.ru., а также на информационных стендах Отдела образования.


  1. Стандарт предоставления муниципальной услуги


2.1. Наименование муниципальной услуги.

«Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)».

2.2. Наименование органа Междуреченского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу.

Отдел образования Междуреченского муниципального района (далее – Отдел).

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

Постановка на учет и зачисление детей в ДОУ, расположенных на территории Междуреченского муниципального района, либо мотивированный отказ или приостановление предоставления муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

В общий срок предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» включается исполнение сроков следующих административных процедур:

- постановка детей на учет для зачисления в ДОУ;

- комплектование ДОУ;

- доукомплектование ДОУ;

- перевод ребенка из одного ДОУ в другое (обмен направления);

- зачисление детей в ДОУ.

2.4.1. Прием заявлений о постановке на учет для зачисления детей в ДОУ осуществляется круглогодично (форма заявления представлена в приложении). Прием и регистрация заявлений о постановке на учет детей, проживающих на территории Междуреченского муниципального района, для зачисления в ДОУ осуществляется в Отделе образования (с. Шуйское, ул. Сухонская набережная,41).

2.4.2. Постановка детей на учет осуществляется в возрасте от рождения до достижения возраста 8 лет. Зачисление детей в группы ДОУ реализуется в порядке очередности с учетом даты постановки ребенка на учет по возрастным категориям детей (граница возраста устанавливается на 1 сентября текущего года):

дети в возрасте от рождения до 1 года;

дети в возрасте от 1 года до 1 года 6 месяцев;

дети в возрасте от 1 года 6 месяцев до 3 лет;

дети в возрасте от 3 лет до 4 лет;

дети в возрасте от 4 лет до 5 лет;

дети в возрасте от 5 лет до 6 лет;

дети в возрасте от 6 лет до 8 лет.

Отдел устанавливает вид, число групп ДОУ и их количественный состав на очередной учебный год для каждого ДОУ.

Учет детей, нуждающихся в предоставлении места в дошкольной образовательной организации, реализующей основную образовательную программу дошкольного образования – регистрация детей, нуждающихся в предоставлении места в ДОУ, на едином общедоступном портале, специально созданном в сети Интернет, фиксирующая дату постановки ребенка на учет, желаемую дату предоставления ребенку места в учреждении, возраст ребенка. Результатом постановки детей на учет является формирование "электронной очереди" - поименного списка детей, нуждающихся в дошкольном образовании и присмотре и уходе в учреждении и (или) иных формах. Учет организуется через единый информационный ресурс - единый портал государственных услуг (далее ЕПГУ), созданный в Вологодской области. Постановка на учет осуществляется путем заполнения интерактивной формы заявления на специально организованном общедоступном портале в сети Интернет родителями (законными представителями) либо специалистом Отдела образования на основании личного обращения родителей (законных представителей) либо по их письменному заявлению в адрес Отдела образования. Письменное заявление может быть направлено почтовым сообщением или по адресу электронной почты уполномоченного органа или организации.

2.4.3. Комплектование ДОУ на очередной учебный год осуществляется в соответствии с установленным видом, числом групп ДОУ и их количественным составом на очередной учебный год до 15 мая.

2.4.4. Оформление направлений и зачисление детей в ДОУ в соответствии с возрастной категорией реализуется:

для детей с 1,5 до 3 лет в порядке очередности с учетом даты постановки ребенка на учет для зачисления в ДОУ и количеством вакантных (свободных) мест в ДОУ для детей данной возрастной категории;

для детей с 3 до 4 лет в порядке очередности с учетом даты постановки ребенка на учет для зачисления в ДОУ и количеством вакантных (свободных) мест в ДОУ для детей данной возрастной категории.

для детей в возрасте с 4 до 8 лет на вакантные (свободные) места в ДОУ в течение 7 календарных дней;

2.4.5. До 1 мая текущего года руководители ДОУ предоставляют Отделу информацию о списочном составе групп и количестве вакантных (свободных) мест в соответствии с каждой возрастной категорией детей на очередной учебный год.

2.4.6. В соответствии с предоставленной информацией из всех ДОУ Отдел формирует в электронной базе данных (ведомственной информационной системе) реестр вакантных мест по всем ДОУ на очередной учебный год.

2.4.7. До 15 мая текущего года Отдел подготавливает оптимальное распределение детей по возрастным категориям на очередной учебный год с использованием функции автоматического либо полуавтоматического комплектования ведомственной информационной системы. Отдел в электронном виде формирует списки детей, направляемых для зачисления в ДОУ. Списки на бумажном носителе направляются в ДОУ.

2.4.8. В течение учебного года также может производиться доукомплектование ДОУ детьми, стоящими на учете для зачисления в ДОУ или желающими перейти из одного ДОУ в другое, при наличии вакантных мест. До 1 числа каждого месяца календарного года руководители ДОУ предоставляют в Отдел информацию о списочном составе групп и количестве вакантных (свободных) мест в соответствии с каждой возрастной категорией детей в текущем учебном году. Отдел в электронном виде формирует списки детей, направляемых для зачисления в ДОУ. Списки на бумажном носителе направляются в ДОУ. Зачисление детей в ДОУ осуществляется на основании направления, выданного специалистом Отдела образования. Дети, получившие направления для зачисления в ДОУ, снимаются с регистрационного учета нуждающихся в предоставлении мест в ДОУ.

2.4.9. До 1 сентября текущего года руководитель ДОУ подписывает приказ о зачислении детей в ДОУ.

2.4.10. В течение учебного года руководитель ДОУ подписывает приказ о зачислении детей в ДОУ по мере их поступления.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» осуществляется в соответствии с нормативными правовыми актами:

- Конституция Российской Федерации;

- Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.89;

- Федеральный закон от 24.07.98 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 22.08.2004 № 122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

- Федеральный закон от 28.12.2010 г. № 403-ФЗ «О Следственном комитете Российской Федерации»;

- Федеральный закон от 27.05.1998 г. № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих»;

- Федеральный закон от 07.02.2011 г. № 3-ФЗ «О полиции»;

- Федеральный закон от 30.12.2012 г. №283-ФЗ «О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;

- Закон Российской Федерации от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

-Закон Российской Федерации от 15.05.1991 г. № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;

- Закон Российской Федерации от 17.01.1992 г. № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»;

- Закон Российской Федерации от 26.06.1992 г. № 3132-1 «О статусе судей в Российской Федерации»;

- Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 г. №431 «О мерах по социальной поддержке семей»;

- Указ Президента Российской Федерации от 02.10. 1992 г. №1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов»;

- Приказ Минобрнауки России от 30.08.2013 № 1014 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по основным общеобразовательным программам - образовательным программам дошкольного образования»

- Приказ Минобрнауки России от 17.10.2013 № 1155
«Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта дошкольного воспитания»
- Приказ Минобрнауки России от 08.04.2014 № 293
«Об утверждении Порядка приема на обучение по образовательным программам дошкольного образования» (Зарегистрировано в Минюсте России 12.05.2014 N 32220)

- Постановление Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 г. № 2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствии катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразделений особого риска»;

- Постановление администрации Междуреченского муниципального района Вологодской области № 111 от 15.03.2011г. «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг исполнительными органами местного самоуправления»;

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.

При обращении в Отдел заявитель выбирает очную или заочную форму предоставления муниципальной услуги, а также вариант предоставления документов – в бумажном, электронном или бумажно-электронном виде.

Очная форма подачи документов – подача заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов на бумажном носителе при личном обращении в Отдел;

Заочная форма подачи документов – направление заявления о предоставлении муниципальной услуги и иных документов посредством почтового отправления, факсом, с помощью курьера, с использованием электронной почты или через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Вологодской области (далее - Портал).

2.6.1 Перечень документов:

- личное заявление родителя (законного представителя) ребенка при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»

- документы, подтверждающие внеочередное и первоочередное право на зачисление ребенка в ДОУ (при наличии таковых). (Список льготных категорий указан в приложении )

- родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в ДОУ дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории;

- родители (законные представители) детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка.

- родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации.

Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

2.6.3. В случае принятия решения о постановке на учет либо отказе в постановке на учет, зачислении ребенка в ДОУ уведомление (бланк регистрации) о постановке на учет для зачисления в ДОУ либо об отказе, путевка (направление) в ДОУ и уведомление о снятии с учета могут быть переданы заявителю в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах (бумажном, электронном, бумажно-электронном).

2.6.4. При наличии вакантных (свободных) мест в ДОУ для обмена направлений заявитель может сообщить о своем намерении осуществить перевод ребенка из одного ДОУ в другое одним из следующих способов:

- с использованием электронной почты;

- на личном приеме в Отделе образования Междуреченского муниципального района с. Шуйское, ул. Сухонская набережная д.41.

- по телефону 88174921326.

При переводе ребенка из одного ДОУ в другое заявитель обращается лично, и представляет документы:

- оригинал документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации"

- ранее полученное направление.

2.6.5. Перевод детей осуществляется из одной образовательной организации в другую, имеющую свободные места, без возврата данного ребенка на учет и без его возврата в очередь детей, подлежащих обучению по образовательным программам дошкольного образования и нуждающихся в предоставлении места в образовательной организации.

2.6.6. При получении направления для зачисления в ДОУ заявитель обращается лично в ДОУ и предоставляет следующие документы:

- личное заявление родителя (законного представителя) ребенка при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации

Образовательная организация может осуществлять прием указанного заявления в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.

В заявлении родителями (законными представителями) ребенка указываются следующие сведения:

а) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) ребенка;

б) дата и место рождения ребенка;

в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) родителей (законных представителей) ребенка;

г) адрес места жительства ребенка, его родителей (законных представителей);

д) контактные телефоны родителей (законных представителей) ребенка.

Прием детей, впервые поступающих в образовательную организацию, осуществляется на основании медицинского заключения

- документы, подтверждающие внеочередное и первоочередное право на зачисление ребенка в ДОУ (при наличии таковых).

- родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в ДОУ дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории;

- родители (законные представители) детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка.

- родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации

Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.

2.6.7. Дети, уже обучающиеся по образовательной программе дошкольного образования в частной организации, осуществляющей образовательную деятельность, в случае если размер родительской платы за присмотр и уход за детьми в таких организациях не выше среднего размера родительской платы за присмотр и уход за детьми в ДОУ Междуреченского района, не ставятся в очередь детей, нуждающихся в предоставлении места в образовательной организации, либо исключаются из очереди. В случае, если размер родительской платы за присмотр и уход за детьми в частной организации, осуществляющей образовательную деятельность, выше – дети ставятся на учет или сохраняются на учете как нуждающиеся в переводе в иные образовательные организации, и не учитываются в очереди детей, которые нуждаются в предоставлении места в ДОУ.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, и которые заявитель вправе представить.

В целях получения муниципальной услуги «Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)» не требуется документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Оснований для отказа в приеме документов нет.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.9.1. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги является:

- предоставление заявителем (родители, законные представители ребенка) неполного пакета документов;

- отсутствие согласия родителя (законного представителя) учащегося на обработку своих персональных данных и персональных данных ребёнка в установленной форме;

- представление получателем неверных и (или) неполных сведений в документах. Неполными сведениями являются незаполненные графы в заявлении, неверными сведениями являются данные, которые не соответствуют данным в документах;

- возраст ребенка не соответствует возрастным категориям, в отношении которых реализуется зачисление детей в ДОУ;

2.9.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги по зачислению в ДОУ может быть только отсутствия свободных мест в ДОУ, основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги по постановке на учет является возраст ребенка менее 2 месяцев или более 8 лет. (п. 2.4.2 настоящего Регламента).

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги доводится до заявителя в письменной форме с указанием оснований отказа. Отказ может быть оспорен в установленном законом порядке.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги.

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, не имеется.

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлении муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется для заявителей на безвозмездной основе.

2.12 Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги.

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не имеется.

2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.

2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

Регистрация заявления, поданного заявителем, осуществляется специалистом отдела образования в электронной базе данных (ведомственной информационной системе), которая происходит автоматически с присвоением индивидуального номера обращения.

Регистрация заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ при личном обращении, осуществляется в день представления документов заявителем в электронной базе данных (ведомственной информационной системе).

Регистрация заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ, направленного заявителем факсом или по электронной почте, осуществляется в соответствии с датой получения Отделом соответствующего отправления в электронной базе данных (ведомственной информационной системе).

Регистрация заявления о постановке на учет и зачислении в ДОУ, направленного заявителем по почте или с помощью курьера, осуществляется в соответствии с датой получения Отделом почтового или курьерского отправления в электронной базе данных (ведомственной информационной системе).

Регистрация заявления, поданного заявителем в электронном виде с Портала, происходит автоматически с присвоением индивидуального номера обращения. При регистрации заявления через Портал заявитель вносит указанные в формах персональные данные (самостоятельно создает учетные записи) и подтверждает свое согласие на их долгосрочное использование и передачу информации в электронном виде по открытым каналам сети «Интернет». Регистрация заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ, направленного заявителем через Портал без скан-копий документов, осуществляется автоматически ведомственной системой с пометкой «новое». При личном визите заявителя в Отдел с целью подтверждения заявки о постановке на учет для зачисления в ДОУ и предоставления необходимых документов, заявлению присваивается статус «очередник». Статус обращения характеризует, на каком этапе административной процедуры (рассмотрения) находится обращение.

2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги.

2.15.1. Помещение, предназначенное для ожидания заявителей оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами с соблюдением необходимых мер безопасности, располагается на 1 этаже, оборудовано достаточным количеством стульев, столами для возможности оформления документов, обеспечивается канцелярскими принадлежностями.

На рабочем месте должностного лица, осуществляющего прием заявителей, располагается табличка с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

В помещениях Отдела на видном месте помещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации в экстренных случаях.

2.15.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

На информационных стендах размещается информация:

- о режиме работы Отдела;

- о графике личного приема заведующего Отдела и уполномоченными должностными лицами;

- о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о перечне нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги.

2.15.3.У здания Отдела предусматриваются места для парковки автотранспортных средств заявителей.

2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

- соблюдение стандарта муниципальной услуги;

- доступность заявителей к сведениям о муниципальной услуге

посредством использования различных каналов, в том числе получения

информации с использованием информационно-телекоммуникационных

технологий;

-соблюдение сроков подготовки документов, запрашиваемых заявителями;

- отсутствие обоснованных жалоб заявителей.


  1. Административные процедуры


Последовательность административных процедур отражена в блок – схеме 1,2 (приложение).

Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:

- постановка на учет для зачисления в ДОУ;

- комплектование ДОУ;

- доукомплектование ДОУ;

- перевод ребенка из одного ДОУ в другое (обмен направлениями);

- зачисление в ДОУ.

3.1. Прием, регистрация заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ.

Осуществление данной административной процедуры включает в себя:

- прием заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ;

- рассмотрение заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ;

- информирование заявителя о результате административной процедуры и направление результата заявителю.

3.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала данной административной процедуры является письменное обращение заявителя.

3.1.2. Прием, регистрация заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ осуществляется специалистом Отдела, ответственными за выполнение данной административной процедуры. Регистрация заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ осуществляется в электронной базе данных. Срок выполнения данной административной процедуры – 1 день

3.1.3. Результатом выполнения административной процедуры «Прием заявления о постановке на учет для зачислении ребенка в ДОУ» является принятие решения о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ либо отказ в постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ.

3.1.4. Результат выполнения административной процедуры «Прием заявления о постановке на учет для зачислении ребенка в ДОУ» учитывается в едином информационном ресурсе - ЕПГУ в случае:

принятия решения о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ – в реестре обращений (учетная запись в электронной базе данных с присвоением обращению статуса «очередник»);

принятия решения об отказе в постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ – в реестре обращений (учетная запись в электронной базе данных с присвоением обращению статуса «новое»).

При регистрации обращения через Портал заявителю доступна информация о ходе реализации данной процедуры (изменении статуса обращения, о составе очереди в соответствии с возрастной категорией ребенка (номер очереди по заявленному ДОУ и номер очередности).

3.1.5. В случае принятия решения о постановке на учет ребенка для зачисления в ДОУ заявителю предоставляется (распечатывается) бланк обращения (заявления) или уведомление (бланк регистрации на получение направления в ДОУ), заверенные подписью ответственного сотрудника Отдела.

3.1.6. В случае принятия решения об отказе в постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ заявителю предоставляется уведомление с мотивированным отказом, заверенное подписью ответственного сотрудника Отдела.

3.1.7. Бланк обращения (заявления) или уведомление (бланк регистрации на получение направления в ДОУ) могут быть переданы получателю в очной или заочной форме, в одном или нескольких видах (бумажном, электронном, бумажно-электронном).

3.1.8. При очной форме получения результата срок выполнения административной процедуры – 1 день.

3.1.9. При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в бумажно-электронном виде скан-копия документа, сформированного в бумажном виде, направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ, передается в личный кабинет заявителя на Портале.

Срок выполнения – 7 календарных дней.

3.1.10. При заочной форме получения результата выполнения административной процедуры в электронном виде документ, заверенный специалистом Отдела, направляется на адрес электронной почты, указанный в заявлении о постановке на учет для зачисления ребенка в ДОУ или передается в личный кабинет на Портале.

Срок выполнения – 7 календарных дней.

3.2. Комплектование ДОУ.

Осуществление данной административной процедуры включает в себя:

- информирование Отдела о вакантных местах в ДОУ на очередной учебный год;

- информирование заявителей о порядке и сроках комплектования ДОУ на очередной учебный год;

- комплектование групп на очередной учебный год (оформление протокола автоматического комплектования, формирование списков детей для зачисления в ДОУ);

- оформление направлений для зачисления детей в ДОУ.

3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала данной административной процедуры является изменение в составе групп ДОУ на очередной учебный год в связи с отчислением воспитанников подготовительных групп из ДОУ по окончании срока обучения (предоставление руководителями ДОУ информации о вакантных местах в группах на очередной учебный год).

3.2.2. На основании информации о количестве вакантных (свободных) мест в группах, в соответствии с возрастной категорией детей каждого ДОУ Отдел осуществляет комплектование ДОУ на очередной учебный год.

3.2.3. Комплектование осуществляется в соответствии с очередностью для каждой возрастной категории детей, с учетом даты постановки на учет в ведомственной информационной системе Отдела:

- дети, имеющие внеочередное, первоочередное право на зачисление;

- дети, поступающие в ДОУ в группы общеразвивающей направленности в порядке очередности на общих основаниях с учетом возрастной категории и даты постановки на учет.

Дети, достигшие 3-х летнего возраста, при переводе из ДОУ для детей раннего возраста в другие ДОУ на очередной учебный год направляются во внеочередном порядке.

3.2.4. При комплектовании ДОУ распределение мест осуществляется в автоматическом или полуавтоматическом режиме в соответствии с количеством вакантных (свободных) мест в группах для каждой возрастной категории, с учетом даты постановки на учет и основным для получателя ДОУ, указанном в заявлении. В случае отсутствия свободных мест в ДОУ, указанном получателем в заявлении при постановке на учет, при условии подачи заявления в сроки, определяемые Отделом, направление предоставляется в иное ДОУ.

3.2.5. Управление, до 10 мая текущего года в электронном виде формирует списки детей, которым будут выданы направления на очередной учебный год. Списки детей на бумажном носителе направляются в ДОУ (один экземпляр хранится в Отделе). Руководители ДОУ с момента получения списков детей, которым будут выданы направления на очередной учебный год, информируют заявителей услуги, чьи дети занесены в списки на получение направления на очередной учебный год, о порядке и сроках получения направления и зачислении детей в ДОУ, с 10 по 15 мая текущего года принимают от заявителей документы, необходимые для получения направления.

3.2.6. С 15 мая текущего года Отдел размещает на информационном стенде, официальном сайте Отдела для заявителей следующую информацию:

- график выдачи направлений заявителям в ДОУ;

- дату постановки на учет, в срок до которой зарегистрированным в ведомственной информационной системе детям будут выданы направления на очередной учебный год.

Заявители, подавшие заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ через Портал, могут получить информацию о результатах автоматического комплектования в личной карточке обращения (в какое ДОУ направляется ребенок).

3.2.7. После получения направления в ДОУ ребенок заявителя снимается с учета нуждающихся в предоставлении мест: обращению, зарегистрированному в ведомственной информационной системе, автоматически присваивается статус «распределен на постоянное место».

3.2.8. Результатом выполнения административной процедуры «Комплектование ДОУ» является:

- принятие решения о выдаче направления для зачисления ребенка в ДОУ;

- отказ в выдаче направления для зачисления ребенка в ДОУ;

- приостановление осуществления данной процедуры.

3.2.9. Результат выполнения административной процедуры «Комплектование ДОУ» учитывается в случае:

- принятия решения о выдаче направления для зачисления ребенка в ДОУ в протоколе автоматического комплектования, в реестре выданных направлений (учетная запись в электронной базе данных);

- принятия решения об отказе либо приостановлении осуществления данной процедуры – в реестре принятых заявлений, в реестре очередников (учетная запись в электронной базе данных).

Ответственным за ведение реестров в ведомственной информационной системе является специалист Отдела образования.

3.2.10. В случае принятия решения о направлении ребенка в ДОУ заявителю предоставляется направление в ДОУ и уведомление о снятии с учета нуждающихся в предоставлении мест.

3.2.11 В случае принятия решения родителем (законным представителем) ребенка воспользоваться услугой по присмотру и уходу за детьми в негосударственных организациях в электронной очереди ребенку присваивается статус «желающий сменить дошкольную организацию».

3.3. Доукомплектование ДОУ.

Осуществление данной административной процедуры включает в себя:

- информирование Отдела руководителями ДОУ об изменениях списочного состава в группах;

- информирование заявителей о вакантных (свободных) местах в ДОУ;

- рассмотрение заявления о направлении ребенка в ДОУ;

- оформление направления в ДОУ.

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала данной административной процедуры является изменение в списочном составе групп ДОУ (появление вакантных мест) в связи с отчислением воспитанников из ДОУ окончания срока обучения.

3.3.2. В случае, если произошли изменения в списочном составе групп, появились вакантные (свободные) места в группах (в том числе временные), руководитель ДОУ информирует о соответствующих изменениях Отдел до 1 числа каждого месяца календарного года.

3.3.3. На основании информации, представленной руководителями ДОУ, специалист Отдела вносит соответствующие изменения в реестр вакантных мест (в учетные записи электронной базы данных), в электронном виде формирует списки детей, направляемых для зачисления в ДОУ. Списки на бумажном носителе направляются в ДОУ.

3.3.4. В случае если ребенок был отчислен из ДОУ, не завершив обучение:

- руководитель ДОУ в течение 7 календарных дней должен сдать направление ребенка в Отдел;

- специалист Отдела ранее поданному заявителем обращению в ведомственной информационной системе присваивает статус «заморожен до повторного обращения».

3.3.5. В процессе доукомплектования в ДОУ могут быть направлены дети, которых по обращению заявителя необходимо зачислить в ДОУ в текущем учебном году (дети старше 4-х лет). В этом случае, специалист Отдела после регистрации заявления о постановке на учет для зачисления в ДОУ проверяет наличие всех требуемых документов и возможность зачисления ребенка в ДОУ (наличие вакантных мест в соответствии с возрастной категорией ребенка).

В соответствии с п. 2.4.4 при наличии у заявителя всех необходимых документов, а также вакантного (свободного) места для зачисления ребенка в ДОУ на текущий учебный год специалист Отдела оформляет направление для зачисления ребенка в ДОУ.

При наличии всех необходимых документов и установлении факта невозможности зачисления ребенка в ДОУ на текущий учебный год (ввиду отсутствия свободных мест на желаемую дату начала посещения ДОУ) осуществляется постановка ребенка на учет для зачисления в ДОУ согласно очередности по возрастной категории ребенка.

Срок выполнения данной процедуры – 7 дней.

3.3.6. Результатом выполнения административной процедуры «Доукомплектование ДОУ» является:

- принятие решения о выдаче направления для зачисления ребенка в ДОУ;

- отказ в выдаче направления для зачисления ребенка в ДОУ;

- приостановление осуществления данной процедуры.

3.3.7. Результат выполнения административной процедуры «Доукомплектование ДОУ» учитывается в случае:

- принятия решения о выдаче направления для зачисления ребенка в ДОУ – в протоколе автоматического комплектования, в реестре выданных направлений (учетная запись в электронной базе данных);

- принятия решения об отказе либо приостановлении осуществления данной процедуры – в реестре принятых заявлений, в реестре очередников (учетная запись в электронной базе данных).

Ответственным за ведение реестров в ведомственной информационной системе является специалист Отдела.

3.3.8. В случае принятия решения о направлении ребенка в ДОУ заявителю предоставляется направление в ДОУ и уведомление о снятии с учета нуждающихся в предоставлении мест.

3.3.10. В случае принятия решения об отказе в направлении ребенка в ДОУ на текущий учебный год осуществляется постановка ребенка на учет для зачисления в ДОУ согласно очередности по возрастной категории ребенка на очередной учебный год.

3.4. Перевод ребенка из одного ДОУ в другое (обмен направления).

Осуществление данной административной процедуры включает в себя:

- информирование Отдела руководителями ДОУ об изменениях списочного состава в группах;

- информирование заявителей о вакантных (свободных) местах в ДОУ;

- рассмотрение заявления о переводе ребенка из одного ДОУ в другое;

- оформление направления в ДОУ;

3.4.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала данной административной процедуры является изменение в списочном составе групп ДОУ (появление вакантных мест).

3.4.2. В течение календарного года перевод детей из одного ДОУ в другое может производиться при наличии освободившихся (вакантных) мест. В случае, если произошли изменения в списочном составе групп, появились вакантные (свободные) места в группах (в том числе временные), руководитель ДОУ информирует о соответствующих изменениях Отдел до 1 числа каждого месяца календарного года.

Отдел образования в электронном виде формирует списки детей, которым будет произведен обмен путевки. Списки детей на бумажном носителе направляются в ДОУ.

3.4.3. При наличии свободного места в ДОУ для обмена направлений заявитель может сообщить о своем намерении осуществить перевод ребенка из одного ДОУ в другое одним из следующих способов:

- на личном приеме для обмена направления в Отделе образования;

- по телефону;

-с использованием электронной почты.

3.4.4. Отдел может производить взаимную замену направлений в ДОУ детям одной возрастной категории на основании заявлений родителей (законных представителей) детей. Перевод детей, проживающих в Междуреченском районе и посещающих ДОУ не по месту жительства, производиться в порядке очередности с учетом даты постановки ребенка на учет по возрастным категориям детей при наличии освободившихся мест.

3.4.5. Результатом выполнения административной процедуры «Перевод ребенка из одного ДОУ в другое» является:

- принятие решения об обмене направления для перевода ребенка в ДОУ;

- отказ в обмене направления для перевода ребенка в ДОУ;

- приостановление осуществления данной процедуры.

3.4.6. Результат выполнения административной процедуры «Перевод из одного ДОУ в другое» учитывается в случае:

принятия решения об обмене направления для зачисления ребенка в ДОУ – в протоколе автоматического комплектования, в реестре выданных направлений (учетная запись в электронной базе данных);

Ответственным за ведение реестров в ведомственной информационной системе является специалист Отдела.

3.4.7. В случае принятия решения о переводе ребенка из одного в ДОУ в другое заявителю производится обмен направления в соответствии с датой и временем, выбранным и указанным заявителем в бланке.

3.5. Зачисление детей в ДОУ.

Осуществление данной административной процедуры включает в себя:

- прием заявления о зачислении в ДОУ (форма заявления представлена в приложении);

- оформление договора об образовании между ДОУ и родителями (законными представителями) ребенка;

оформление руководителем ДОУ приказа о зачислении ребенка в ДОУ.

3.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала данной административной процедуры является получение заявителем направления для зачисления в конкретное ДОУ.

3.5.2. Результатом выполнения административной процедуры «Зачисление ребенка в ДОУ» является:

- принятие решения зачислении ребенка в ДОУ;

- отказ в зачислении ребенка в ДОУ;

- приостановление осуществления данной процедуры.

3.5.3. Результат выполнения административной процедуры «Зачисление ребенка в ДОУ» учитывается в случае:

- принятия решения о зачислении ребенка в ДОУ – в книге приказов и распоряжений руководителя ДОУ, в реестре зачисленных в ДОУ (учетная запись в электронной базе данных);

- принятия решения об отказе либо приостановлении осуществления данной процедуры – в реестре очередников (учетная запись в электронной базе данных).

Ответственным за ведение реестров в ведомственной информационной системе является специалист Отдела.

3.5.4. Заявитель в течение 7 календарных дней с момента получения направления должен представить ее руководителю ДОУ.

3.5.5. Руководитель ДОУ принимает направление у заявителя, регистрирует ее в день обращения. Руководитель ДОУ издает приказ о зачислении вновь поступивших детей на очередной учебный год до 1 сентября календарного года, заключает с родителями (законными представителями) договор об образовании. В течение учебного года руководитель ДОУ подписывает приказ о зачислении детей в ДОУ по мере их поступления.

3.5.6. В случае отказа в зачислении ребенка в ДОУ руководитель ДОУ оформляет мотивированный отказ и вручает его заявителю лично или посредством почтового отправления. Срок выполнения – 7 календарных дней.

3.5.7. Прием детей в ДОУ осуществляется руководителем ДОУ на основании:

- личное заявление родителя (законного представителя) ребенка при предъявлении оригинала документа, удостоверяющего личность родителя (законного представителя), либо оригинала документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина и лица без гражданства в Российской Федерации в соответствии со статьей 10 Федерального закона от 25 июля 2002 г. N 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации

Образовательная организация может осуществлять прием указанного заявления в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования.

В заявлении родителями (законными представителями) ребенка указываются следующие сведения:

а) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) ребенка;

б) дата и место рождения ребенка;

в) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) родителей (законных представителей) ребенка;

г) адрес места жительства ребенка, его родителей (законных представителей);

д) контактные телефоны родителей (законных представителей) ребенка.

Прием детей, впервые поступающих в образовательную организацию, осуществляется на основании медицинского заключения

- родители (законные представители) детей, проживающих на закрепленной территории, для зачисления ребенка в ДОУ дополнительно предъявляют оригинал свидетельства о рождении ребенка или документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории или документ, содержащий сведения о регистрации ребенка по месту жительства или по месту пребывания на закрепленной территории;

- родители (законные представители) детей, не проживающих на закрепленной территории, дополнительно предъявляют свидетельство о рождении ребенка.

- родители (законные представители) детей, являющихся иностранными гражданами или лицами без гражданства, дополнительно предъявляют документ, подтверждающий родство заявителя (или законность представления прав ребенка), и документ, подтверждающий право заявителя на пребывание в Российской Федерации


  1. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги


4.1. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдением и исполнением положений Административного регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги муниципальными служащими, осуществляет заведующий Отделом. Текущий контроль производится один раз в год путем проверки полноты и качества предоставляемой муниципальной услуги.

4.2. Кроме этого, для обеспечения внешнего контроля за полнотой и качеством предоставляемой муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки.

Для проведения плановых и внеплановых проверок формируется комиссия, состав, порядок и сроки работы которой утверждаются приказом Отдела.

При проведении плановых (один раз в два года) и внеплановых проверок рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги в целом (комплексные проверки), или отдельные аспекты предоставления муниципальной услуги (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению заявителя, инициативе контрольно-надзорных органов.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде заключения, в котором отмечаются выявленные недостатки, нарушения и предложения по их устранению. Заключение подписывается членами комиссии.

4.3. По результатам проверок лица, допустившие нарушения настоящего Административного регламента, могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных обязанностей по предоставлению муниципальной услуги возлагается на муниципального служащего Управления в соответствии с Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ «О муниципальной службе в Российской Федерации» и Федеральным законом от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции».
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставлении муниципальной услуги.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть действия (бездействия), решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Случаи оставления жалобы без ответа:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В вышеуказанных случаях заявителю не позднее трех рабочих дней со дня

регистрации направляется письменное уведомление об оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятого решения, за исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Случаи отказа в удовлетворении жалобы:

а) отсутствие нарушения порядка предоставления муниципальной услуги;

б) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

г) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.4.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. На стадии досудебного обжалования действий (бездействия) Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа либо муниципального служащего, а также решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также на представление дополнительных материалов в срок не более 5 дней с момента обращения.

5.6. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел образования. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (Администрация Междуреченского муниципального района).

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, регистрируется специалистом в течении одного рабочего дня и затем подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.8.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы или отказа в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

6. Заключительные положения
6.1. Настоящий Административный регламент является обязательным для исполнения при предоставлении муниципальной услуги.

6.2. По вопросам, не урегулированным настоящим Административным регламентом, необходимо руководствоваться действующим законодательством.

Приложение №1

к Административному регламенту
  1   2